忘带或遗失身份证可在线申领电子临时乘车证明：一、首页“温馨服务”入口；二、“我的”页面快捷入口；三、搜索功能直达；四、他人代申请需本人人脸识别；五、超限或失败时可至车站公安窗口办纸质证明。

如果您在乘坐火车时忘带或遗失身份证，可通过铁路12306官方APP在线申请电子临时乘车身份证明，用于实名核验、进站检票及车上验票。以下是多种申请路径和操作方法：

一、通过12306 APP首页“温馨服务”入口申请

该路径适用于已登录账号且定位功能正常的用户，操作直观，适合首次使用者。

1、打开铁路12306官方APP，确保已使用本人身份证完成注册并登录。

2、在APP首页向下滑动，找到【温馨服务】区域，点击其中的“临时身份证明”图标。

3、系统将自动获取当前所在城市，若定位不准，可手动点击【重新定位】或选择正确出发地城市。

4、阅读“温馨提示”内容后，勾选同意选项，进入本人确认页面。

5、完|成人|脸识别验证，等待审核结果；审核通过后生成24小时内有效的动态二维码，可用于乘车全流程。

二、从“我的”页面快捷入口进入申请

此方法路径更短，适合熟悉APP界面的用户快速调出服务。

1、登录12306 APP后，点击底部导航栏的【我的】。

2、在“常用服务”或“出行服务”板块中，查找并点击“临时身份证明”选项。

3、确认已开启手机定位权限，确保APP能正确识别所在城市。

4、按提示填写姓名、证件类型（仅限中国居民身份证）、证件号码，并提交申请。

5、通过活体人脸比对后，系统自动生成电子临时乘车身份证明，每月最多可申请6次。

三、使用APP内搜索功能直达办理页面

当界面更新或入口位置变动时，可通过关键词搜索快速定位服务。

1、在12306 APP首页顶部点击搜索框。

2、输入关键词如“临时身份”或“临时乘车证明”，从下拉建议中选择官方服务项。

3、进入申请页面后，系统会要求授权位置信息，请点击【允许】以继续。

4、核对身份信息无误后，点击【下一步】进行人脸识别。

5、审核通过后，二维码将显示在屏幕中央，每30分钟需重新进行一次人脸认证以防止冒用。

四、他人代为申请电子临时乘车证明的操作方式

在紧急情况下，可使用他人手机代为申请，但必须输入乘车人本人的真实身份信息。

1、在任意已安装12306 APP的手机上登录任意账号（无需是乘车人本人账号）。

2、通过上述任一路径进入“临时身份证明”申请页面。

3、在信息填写环节，准确输入乘车人的姓名和身份证号码，不可使用代办人信息。

4、人脸识别环节需由乘车人本人面对摄像头完成活体检测，不可由他人代替。

5、生成的二维码仅绑定该身份证号，可在车站人工通道、自助闸机及列车上出示使用。

五、申请失败或超次

数后的替代方案

当线上申请已达月度上限、人脸识别不通过或设备不支持时，可转为线下办理纸质证明。

1、前往火车站内的铁路公安制证窗口（通常位于进站口附近）。

2、向工作人员说明情况，提供本人姓名、身份证号码及手机号码。

3、配合现场拍照及信息核对，无需携带户口本或其他辅助证件。

4、窗口将打印一张纸质临时乘车身份证明，有效期一般为1天，仅限当日当次使用。

5、持该纸质证明走人工实名制核验通道进站乘车，不可用于自助闸机扫码。